Política de Privacidad

Última actualización: 07/agosto/2024

Soluciones Fix & Medina, S.R.L. (en adelante, «la Empresa») está comprometida con la protección de la privacidad de sus clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios y acceder a nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

  • Información Personal: Cuando solicita un préstamo, recopilamos información personal como nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de cédula, información laboral, ingresos y cualquier otra información necesaria para procesar su solicitud.
  • Información Financiera: Para evaluar su solicitud de préstamo, recopilamos información financiera como historial crediticio, cuentas bancarias, ingresos y deudas.
  • Información de Navegación: Al acceder a nuestro sitio web, recopilamos información sobre su navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar y evaluar su solicitud de préstamo.
  • Verificar su identidad y evaluar su capacidad crediticia.
  • Gestionar y administrar su cuenta.
  • Comunicarnos con usted sobre su solicitud y otros asuntos relacionados con nuestros servicios.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

3. Divulgación de la Información

La Empresa no venderá, alquilará ni divulgará su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como burós de crédito, procesadores de pagos y servicios de verificación de identidad.
  • Obligaciones Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o cualquier otro proceso legal, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
  • Transacciones Comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida a la entidad sucesora.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

5. Retención de la Información

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de información personal incorrecta o incompleta.
  • Solicitar la eliminación de su información personal, salvo que existan razones legítimas para su retención.
  • Oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la limitación del procesamiento de su información personal.

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

Soluciones Fix & Medina, S.R.L.

Calle Cordillera Septentrional No. 15, Altos de Cancino

Santo Domingo Este, República Dominicana

Correo Electrónico: contacto@solufime.com

Teléfono: (829) 593-8694


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